Написать

Сайт не открывается или его взломали? Диагностика — бесплатно. Срочная помощь

Админ на связи. Сервер работает, бэкапы проверены.

Удалённое администрирование серверов, VPS, сайтов и 1С для малого бизнеса. Под присмотром инженера, по всей России.

Написать в TelegramНаписать на почту

Подписка от 1 900 ₽ в месяц Бесплатный аудит бэкапов

  • Ответ в течение часа в рабочее время
  • Цена известна до начала работ
  • Все доступы остаются у вас

Что берём на себя

Инфраструктуру малого бизнеса: от одного VPS с сайтом до десятка серверов с магазином, 1С и почтой. А если сайт или сервис нужно доделать — доработаем.

Как это выглядит в работе

Админ на связиСервер работаетБэкапы проверены

Пример: так выглядят записи журнала, данные отчёта и проверка бэкапа. Имя сервера и цифры условные.

Главное отличие

Копия, из которой ни разу не восстанавливались, — это надежда, а не бэкап.

Поэтому раз в месяц мы разворачиваем вашу копию на тестовом сервере, проверяем сайт и базу и пишем в отчёте, сколько заняло восстановление.

  • 3

    копии данных

    Рабочие данные на сервере и ещё две резервные копии. Единственная копия может подвести именно тогда, когда понадобится.

  • 2

    разных хранилища

    Копии не лежат на одном диске и в одном аккаунте: одна поломка или одна ошибка не уносит их все.

  • 1

    копия у другого провайдера

    Если хостинг упадёт вместе со своими бэкапами, ваша копия уцелеет — она у независимой компании.

Как мы настраиваем бэкапы

Слово инженера

За каждым сервером стоит конкретный человек. Вот за что он отвечает своим именем.

  • Цену называю до начала работ и по ходу не меняю. Если задача оказалась больше, чем казалось, — останавливаюсь и спрашиваю вас.

    Про деньги

  • Раз в месяц разворачиваю вашу резервную копию на тестовом сервере и пишу в отчёте, сколько это заняло. Бэкап, который не проверяли, бэкапом не считаю.

    Про копии

  • Доступы, аккаунты и копии остаются у вас. Захотите уйти — уйдёте в любой месяц, а я сам передам дела следующему админу.

    Про свободу

Виталий Ащеуловинженер, основатель VA-Admin

Почему с нами спокойнее

Сервер, который работает, никто не замечает. Мы делаем так, чтобы о нём и не приходилось вспоминать.

Ответ в течение часа

В рабочее время. Ночью и в выходные работает аварийный канал: отвечаем, как только можем, и не обещаем больше, чем сделаем.

Цена известна заранее

Подписка — фиксированная сумма в месяц, разовые работы — по прайсу. Нестандартную задачу сначала оцениваем, называем цену и не меняем её по ходу.

Отчёт каждый месяц

Коротко и по делу: что с серверами, что мы сделали и что стоит улучшить.

Журнал действий

Всё, что мы делаем на вашем сервере, записываем: когда, что и зачем.

Все доступы у вас

Аккаунты и пароли — ваши. Ведём паспорт инфраструктуры, поэтому уйти от нас можно в любой месяц.

Чиним быстро

Мониторинг, логи и готовые сценарии восстановления всегда под рукой. Причину сбоя ищем по фактам, а не наугад.

Безопасность по умолчанию

Вход по ключам вместо паролей, закрытые лишние порты, fail2ban, регулярные обновления. Резервные копии храним у российских провайдеров.

Подписка на обслуживание сервера

Фиксированная плата за сервер в месяц: мониторинг, обновления, защита, проверенные бэкапы и часы на ваши задачи. Разовые работы — по прайсу.

Старт

Сайт-визитка или небольшой магазин на одном сервере

1 900 ₽в месяц за сервер

  • Мониторинг сайта и сервера 24/7
  • Ежедневный бэкап и копия у второго провайдера
  • Проверка восстановления раз в месяц
  • Обновления безопасности
  • Защита: вход по SSH-ключам, файрвол, fail2ban
  • 1 час задач в месяц
  • Отчёт раз в месяц
Подключить

Рекомендуем

Бизнес

Интернет-магазин, сервер 1С или сайт, который приносит заказы

3 300 ₽в месяц за сервер

  • Всё, что в «Старте»
  • Мониторинг диска, памяти, нагрузки, SSL-сертификата и срока домена
  • 3 часа задач в месяц
  • Паспорт инфраструктуры: что где работает и как всё восстановить
  • Плановые работы в удобное для вас окно
Подключить

Приоритет

Когда час простоя стоит дороже месяца подписки

5 300 ₽в месяц за сервер

  • Всё, что в «Бизнесе»
  • 6 часов задач в месяц
  • Аварии — вне очереди, в том числе по аварийному каналу ночью и в выходные
  • Аудит безопасности раз в квартал
Подключить

Задачи сверх тарифа — 900 ₽ за час, объём согласуем заранее. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц. Хранилище для копий у второго провайдера вы оплачиваете ему напрямую — обычно это десятки или сотни рублей в месяц, зато копии остаются вашими.

Как начинаем работу

Первые два шага бесплатны и ни к чему не обязывают.

  1. Вы пишете нам

    Рассказываете, какие у вас серверы и что беспокоит. Пароли присылать не нужно.

  2. Бесплатный аудит бэкапов

    Выясняем, есть ли рабочая копия и сколько займёт восстановление, если сервер пропадёт.

  3. План и цена

    Предлагаем тариф или список работ с фиксированной ценой. Вы решаете, что делать.

  4. Договор и доступ

    Заключаем договор. Вы создаёте для нас отдельного пользователя с входом по SSH-ключу.

  5. Первый месяц

    Настраиваем бэкапы, мониторинг и защиту, составляем паспорт инфраструктуры, присылаем первый отчёт.

Бесплатно проверим ваши бэкапы

За полчаса переписки или созвона выясним:

  • есть ли резервные копии сайта, базы данных и почты;
  • где они хранятся — у того же провайдера, что и сервер, или отдельно;
  • когда была последняя удачная копия;
  • сколько займёт восстановление, если сервер пропадёт целиком.

Пароли не нужны: хватит ваших ответов и снимков экрана из панели хостинга. Результат ни к чему не обязывает — исправить можно самим, с нами или с кем-то ещё.

Написать в TelegramНаписать на почту
Экспресс-аудит бэкапов пример результата
  • Копии создаются каждый деньпоследняя — сегодня ночью
  • Хранятся у того же провайдерапри аварии пропадут вместе с сервером
  • В копии есть файлы и базапочта не копируется
  • Восстановление не проверялосьсколько оно займёт, неизвестно

Что сделать: завести копию у второго провайдера и проверить восстановление.

Кому подходим

  • компаниям и предпринимателям, у которых от 1 до 10 серверов: сайт, интернет-магазин, 1С, почта, VPS;
  • тем, у кого нет своего админа или он нужен на несколько часов в месяц;
  • тем, кто пережил сбой хостинга или взлом и не хочет повторения.

Кому не подойдём

  • если нужно дорабатывать конфигурации 1С — это работа франчайзи, а мы отвечаем за сервер, на котором 1С работает;
  • крупным компаниям с десятками серверов и Kubernetes — вам нужен большой DevOps-подрядчик;
  • если нужна гарантия реакции за 15 минут круглосуточно — пока мы её не даём.

Разборы

Пишем о типичных авариях и о том, как их избежать.

Работаем удалённо по всей России

Неважно, где стоит сервер: в Москве, в Новосибирске или в облаке. Нужен только доступ по сети.

Мы в Новосибирске, это МСК+4. Плановые работы удобно проводить рано утром по Москве: у нас в это время обычный рабочий день, а ваши клиенты ещё спят.

В Новосибирск и Академгородок приезжаем на место: офисная сеть, сервер 1С, рабочие места сотрудников. Цену обслуживания офиса назовём после осмотра.

  • Рабочее времяПн–Пт, 9:00–19:00 по Новосибирску (5:00–15:00 по Москве)
  • Срок ответав течение часа в рабочее время, ночью — по возможности
  • ВыездНовосибирск и Академгородок

Подробнее о сроках реакции, доступах и оплате — на странице «Условия и гарантии».

Расскажите, что у вас за серверы

Ответим в течение часа в рабочее время: Пн–Пт, 9:00–19:00 по Новосибирску (5:00–15:00 по Москве). Пароли присылать не нужно — на первом шаге они не понадобятся.

Написать в TelegramНаписать на почту